Menționam că aceste informații sunt de real interes pentru cetățenii Sectorului 2, care solicită în mod frecvent

sprijin și informații cu privire la serviciile de utilități apa și canalizare, precum și

modalitațile de contactare a utilitaristului Apa Nova Bucuresti.

[...

Pentru a vă oferi o experiență mai eficientă și o comunicare mai bună, vă recomandăm să utilizați formularul de contact disponibil pe site-ul nostru www.apanovabucuresti.ro. Astfel, solicitarea dumneavoastră va fi direcționată și procesată mai rapid de către departamentul responsabil.

Dacă doriți să încheiați un contract de servicii de alimentare cu apă și de canalizare, vă invităm să accesați secțiunea "Contractare online" de pe www.apanovabucuresti.ro. Acest proces este rapid și vă va economisi timp prețios.

Pentru a avea acces rapid la informații despre contul dumneavoastră de client, vă recomandăm să vă creați un cont online pe www.apanovabucuresti.ro sau prin aplicația mobilă Apa Nova București, disponibilă pentru Android și iOS.

Astfel, veți putea beneficia de următoarele avantaje:

• Contact rapid cu serviciul clienți, pentru a primi răspunsuri rapide și eficiente la întrebările și solicitările dumneavoastră.

• Vizualizare facturi și plăți online, pentru a avea mereu la îndemână informațiile despre facturile dumneavoastră și pentru a putea efectua plăți într-un mod simplu și comod.

• Transmitere index contor și vizualizare istoric consum, pentru a putea monitoriza consumul dumneavoastră de apă și pentru a avea mereu la dispoziție informații actualizate.

• Setare preferințe digitale, pentru a personaliza experiența dumneavoastră și a primi notificări și informații relevante în funcție de preferințele dumneavoastră.

Pe site-ul nostru www.apanovabucuresti.ro veți găsi și alte informații utile, cum ar fi:

• Calitatea apei distribuite, pentru a fi mereu la curent cu informațiile despre calitatea apei pe care o utilizați.

• Lucrări de intervenție și lucrări de investiții, pentru a fi informați despre orice lucrări planificate sau în desfășurare care pot afecta serviciile noastre.

• Servicii conexe și tarife, pentru a afla mai multe despre serviciile suplimentare pe care le oferim și despre tarifele aferente acestora.

• Pașii necesari pentru obținerea avizelor pentru serviciile de apă și canalizare pentru a vă ghida în procesul de obținere a avizelor necesare.

• Tarife servicii de apă și canalizare și modalități de plată, pentru a avea informații clare și transparente despre tarifele noastre și modalitățile de plată disponibile.

• Formulare și documente, pentru a putea accesa și descărca formularele și documentele necesare în relația cu Apa Nova.

• Activarea facturii electronice, pentru a primi facturile în format electronic și a contribui la protejarea mediului înconjurător.

Pentru urgențe, vă rugăm să apelați Call Center-ul Apa Nova București la numerele de telefon 021.207.77.77 sau *7777 (non-stop). De asemenea, sunteți binevenit să ne vizitați la Centrul de Relații Clienți din Str. Tunari nr. 60A, sector 2, clădirea Ștefan cel Mare, de luni până vineri, între orele 08:00 – 17:00.

...]